Seguro de autotransportista

Seguro de autotransportista

+¿Cuánto tiempo lleva recibir una cotización de seguro?

No es necesario esperar días para que un corredor de seguros le envíe su cotización. Debería recibir una cotización de seguro tan pronto como complete la solicitud en línea: ¡15 minutos o menos!

+¿Por cuánto tiempo es válida mi cotización de seguro?

Su presupuesto está disponible para los días 45, en los que puede aceptar o rechazar. Después de 45 días, deberá volver a solicitar una nueva cotización de seguro.

+¿Qué opciones de cobertura adicionales están disponibles?

Las coberturas adicionales que se ofrecen dentro del portal incluyen:

  • Cobertura integral y de colisión
  • Cobertura de brecha de arrendamiento de carga
  • Cobertura de auto contratado
  • Trailer Interchange
  • Cobertura de motorista sin seguro y con seguro insuficiente

+¿Cuánto tiempo hasta que mi póliza de seguro esté lista para activarse?

La política debe estar lista para activar 3-7 días hábiles después del envío. Durante todo este tiempo, estamos procesando su solicitud de factoring y aprobando deudores (si corresponde) y verificando su dispositivo ELD.

+¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud de seguro?

Verifique el estado de su solicitud de seguro visitando el portal CarrierHQ y observando el estado en el cuadro Seguro de autotransportista en la pantalla de inicio.

+¿Cómo sabré cuándo mi póliza de seguro está lista para activarse?

Se le notificará por correo electrónico y / o mensaje de texto.

+¿Cuánto dura el período de la póliza de seguro?

El período de la póliza de seguro es 12 meses.

+¿Por qué necesita acceso a mi ELD?

Compartir datos de manejo le permite recibir tarifas de seguro con descuento como recompensa por los hábitos de manejo seguro.

+He tenido un accidente y necesito presentar un reclamo. ¿Con quién debo contactar?

Para incidentes de responsabilidad, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Aon Affinity en 800-492-5756.

Factorización

Factorización

+¿Cómo puedo enviar nuevos clientes para su aprobación?

Envíe la siguiente información por correo electrónico a credit@CarrierHQ.com: nombre del deudor, dirección física y número de teléfono o número de MC.

+¿Cuánto tardan en aprobarse los nuevos clientes?

Los nuevos clientes son procesados ​​y aprobados dentro de los minutos 15, en promedio, durante el horario comercial normal. Las facturas no se procesarán hasta que se aprueben los clientes relacionados.

+¿Cuál es el tiempo límite para enviar facturas para el ACH del día siguiente?

Para recibir pagos ACH el mismo día o al día siguiente, 12: 00pm EST debe enviar todos los documentos.

+¿Dónde envío nuevas facturas?

Enviar nuevas facturas a invoices@CarrierHQ.com

+¿Qué documentos de carga necesito enviar con nuevas facturas?

Envíe un correo electrónico a invoices@CarrierHQ.com con:

  • No se necesitan todas las páginas de la confirmación de la tarifa o un correo electrónico del remitente que indique una confirmación de la tarifa.
  • BOL firmado
  • Factura con la información de "facturación a" de los remitentes, los términos netos y el total adeudado
  • Cualquier documento de respaldo adicional (ej. Lumper o solicitudes de accesorios)

Información de pago

Información de pago

+¿Cómo vinculo mi cuenta bancaria a CarrierHQ?

Seleccione Cuenta> Configuración de ACH> Actualizar cuenta bancaria. Busque en su banco, ingrese la información de inicio de sesión bancaria y la información de la cuenta. A partir de aquí, se le guiará a través de la verificación bancaria.

+¿Qué sucede si mi cuenta bancaria no aparece en la lista de bancos aprobados?

Seleccione "Vincular con números de cuenta". Ingresará la información de su cuenta y verificará su cuenta confirmando el monto del recibo de dos pequeños depósitos en su cuenta.

+¿Cómo puedo cambiar la información de mi cuenta bancaria?

Inicie sesión en el portal CarrierHQ y seleccione Cuenta> Configuración de ACH> Actualizar cuenta bancaria.

+¿Dónde puedo acceder a un desglose de las deducciones y pagos recibidos?

Vea los pagos recibidos y las deducciones realizadas en la pestaña Pagos del portal CarrierHQ.

Formación de empresa y archivo DOT

Formación de empresa y archivo DOT

+¿Cómo puedo formar una nueva entidad comercial?

Para formar una empresa y presentar su DOT, inicie sesión en CarrierHQ y seleccione Comenzar en el cuadro Formación de empresa y archivo DOT.

+¿Cuánto cuesta formar una nueva entidad comercial?

Los costos varían según el estado y el tipo de formación comercial, comenzando en $ 129.

+¿Cuánto tiempo lleva crear una nueva entidad comercial?

Completar el cuestionario Legalinc y enviar su solicitud se puede hacer en menos de 5 minutos. Tardará aproximadamente un mes en finalizar la configuración de su entidad.

+¿A quién puedo contactar para obtener ayuda en la creación de una entidad comercial?

Póngase en contacto con Legalinc por correo electrónico a support@legalinc.com, o llame a 866-757-5850.

Información de la cuenta

Información de la cuenta

+Olvidé mi contraseña.

Para actualizar su contraseña, vaya al portal CarrierHQ y seleccione "¿Olvidó su contraseña?" Ingrese su dirección de correo electrónico de inicio de sesión y se le enviará un enlace que le permitirá actualizar su contraseña.

+¿Dónde puedo cambiar mi contraseña?

Para cambiar su contraseña, inicie sesión en CarrierHQ y seleccione Cuenta> Configuración de la empresa> Cambiar contraseña

+No recibo notificaciones de CarrierHQ.

Acceda al menú para actualizar o cambiar las preferencias de notificación de su cuenta iniciando sesión en CarrierHQ y seleccionando Cuenta> Configuración de la compañía.

+¿Dónde puedo editar la información que ingresé durante la inscripción?

Inicie sesión en su cuenta CarrierHQ y seleccione Cuenta> Configuración de la empresa.

+Mis documentos no se descargan en mi computadora. ¿Cómo puedo acceder a mis documentos?

Es probable que tenga habilitado un bloqueador de elementos emergentes. Desactive su bloqueador de ventanas emergentes para acceder a las descargas de documentos.

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