Política de privacidad de CarrierHQ

Actualizado: julio 26, 2019

CarrierHQ ("CarrierHQ", "nosotros", "nosotros" o "nuestro") opera www.CarrierHQ.com (el "Sitio") y todos los subdominios. Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de los usuarios, incluido usted, y sus prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información. Nos comprometemos a procesar su información de acuerdo con las normas legales internacionales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables y códigos de conducta de protección de datos. Esta Política de privacidad se aplica a la información que recopilamos a través del Sitio y cualquier aplicación móvil asociada (la "Aplicación") (el Sitio, la Aplicación y todos los servicios proporcionados en este documento se denominan colectivamente en adelante el "Servicio").

Lea esta Política de privacidad detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Hemos dado instrucciones a nuestro administrador del sitio web para que incluya información sobre estas prácticas de privacidad en cualquier parte del Sitio donde se recopile información personal. Esta política aborda nuestras prácticas de privacidad relacionadas con los visitantes del Sitio y los usuarios registrados del Servicio. A los fines de esta Política de privacidad, “Información personal” significa cualquier información que, por sí misma o en combinación con otra información, identifica o puede usarse razonablemente para identificar a un individuo, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, dirección , información de facturación o fecha de nacimiento. La información personal no incluye información anónima o públicamente disponible. El término "Procesamiento" significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza en la Información personal, ya sea por medios automáticos o no, como la recolección, uso, organización, almacenamiento, alteración o destrucción, divulgación o transferencia.

Declaración de consentimiento

Al acceder o utilizar el Servicio, usted declara y garantiza que ha leído y comprende esta Política de privacidad, y que acepta y acepta las prácticas de privacidad. Si no está de acuerdo con todas las disposiciones de esta Política de privacidad, no acceda ni use el Servicio.

Al enviar información personal y otra información al Servicio, usted acepta el procesamiento de dicha información de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad.

Puede retirar este consentimiento en cualquier momento notificándonos a support@CarrierHQ.como escribiendo a CarrierHQ
155 E. Market St. Ste 220, Indianápolis, Indiana 46204

¿Qué recolectamos?

Información que usted nos proporciona

En general, puede navegar por el Sitio sin proporcionar ninguna Información personal. Sin embargo, podemos solicitar cierta información, como su nombre, apellido, nombre de la empresa, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, número de CDL, estado de CDL y número de camión cuando se registra en nuestro Servicio. También podemos recopilar información financiera, incluida información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria en caso de que solicite servicios adicionales que requieran esa información. Su información de pago puede ser recopilada y procesada por un servicio de pago de terceros y no almacenada por nosotros. Podemos recopilar y almacenar cualquier información personal que ingrese en el Servicio.

Información recopilada a través de su uso del servicio

Cuando utiliza nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información:

  • Información sobre la ubicación. Cuando utiliza nuestro Servicio, podemos detectar información precisa sobre la ubicación del viaje. Si permite el uso de servicios de ubicación a través de su sistema de permisos utilizado por su dispositivo móvil, también podemos recopilar la ubicación de su dispositivo cuando el Servicio se ejecuta en primer plano o en segundo plano. También podemos derivar su ubicación aproximada de su dirección IP.
  • Información de la transacción. Recopilamos detalles de las transacciones relacionadas con su uso de nuestro Servicio, incluido el tipo de servicio solicitado, la fecha y la hora en que se prestó el servicio, la cantidad cobrada, la distancia recorrida y otros detalles relacionados de la transacción.
  • Información del dispositivo. Podemos recopilar información sobre su dispositivo móvil, incluido, por ejemplo, el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, el software, el identificador único del dispositivo, el número de serie, la información de movimiento del dispositivo y la información de la red móvil.
  • Información del mensaje Podemos recopilar información cuando utilizamos nuestros servicios de mensajería para conectarnos con otras partes, contactos o usuarios a través de nuestro Servicio.

¿Cómo utilizamos ésta información?

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra o utiliza ciertas funciones del Servicio de las siguientes maneras:

  • Para operar, mantener y proporcionar el Servicio.
  • Para procesar el registro en el Servicio y abrir, mantener y cerrar cuentas.
  • Para mejorar, expandir y solucionar problemas del Servicio.
  • Realizar facturación y cobranza.
  • Para personalizar la experiencia de su sitio y permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos en los que está más interesado.
  • Que nos permita un mejor servicio que en la respuesta a sus solicitudes de servicio al cliente.
  • Para procesar rápidamente sus transacciones.
  • Para administrar una encuesta, concurso o sorteo. Puede optar por no participar de estos en cualquier momento.
  • Para contactarlo con respecto a nuevas características y ofertas de servicios.
  • Para hacer cumplir los Términos y Condiciones que rigen su uso del Servicio.
  • Para permitirnos contactarlo con cualquier cambio en nuestras políticas o términos.
  • Para habilitar o conectarse a servicios de terceros elegidos como parte de los Servicios.
  • Para cumplir con cualquier otro uso revelado en el momento en que proporciona su información o como se describe en esta Política de privacidad.

Los usuarios del Servicio tienen la capacidad de elegir el método por el cual desea que nos comuniquemos con usted. Usted controla estas configuraciones y puede cambiarlas en cualquier momento.

¿Cómo protegemos esta información?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligados a mantener la información confidencial. Cuando realiza pedidos o accede a su información personal, le ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial / crediticia que proporcione se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en nuestras bases de datos para acceder solo como se indicó anteriormente. Su información de pago es recopilada y procesada por un servicio de pago de terceros y no es almacenada ni accesible por nosotros.

La seguridad de su información también depende de usted. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de inicio de sesión que le hemos dado (o ha elegido) para acceder a ciertas partes del Servicio. No comparta su contraseña con nadie, y le instamos a que tenga cuidado al dar información en las áreas públicas del Sitio o la Aplicación. Cualquier información que incluya en un área de acceso público del Servicio estará disponible para cualquier persona que tenga acceso a ese contenido, incluidos otros usuarios del Servicio. Si elimina su Contenido de usuario del Sitio o la Aplicación, las copias de dicho Contenido de usuario pueden permanecer visibles en las páginas en caché y archivadas o podrían haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Servicio.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet y plataformas móviles no es completamente segura. Aunque hemos implementado medidas diseñadas para proteger la información del usuario que recopilamos, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a través de nuestro Servicio. Cualquier transmisión de su información es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medidas de seguridad que proporcionemos.

Uso de "Cookies"

Usamos cookies durante su uso de nuestro Servicio. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si lo permite) que permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para ayudarnos a recordar su historial de búsqueda de carga y sugerir nuevas búsquedas basadas en su historial. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad del Servicio anterior o actual, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a recopilar datos agregados sobre el tráfico del Servicio y la interacción del Servicio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del Servicio en el futuro. Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a nuestros visitantes del Servicio. Estos proveedores de servicios no pueden usar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a conducir y mejorar nuestro negocio. Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Lo hace a través de la configuración de su navegador web (por ejemplo, Internet Explorer, Chrome, Safari y Firefox). Cada navegador es un poco diferente, así que mire el menú de Ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas funciones que hacen que su experiencia de servicio sea más eficiente, y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Divulgación de información a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal a menos que le proporcionemos un aviso previo y usted nos dé su consentimiento para que lo hagamos, excepto como se describe a continuación. El término "terceros" no incluye a nuestras subsidiarias y afiliadas, ni a los socios de alojamiento de sitios web, contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que nos ayudan a operar el Servicio, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que esas partes acuerden mantenga esta información confidencial y úsela solo para los fines para los cuales se la revelamos. También podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir los Términos y Condiciones que rigen su uso del Servicio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros. Podemos divulgar su información a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de CarrierHQ, ya sea como empresa en marcha o como parte de la quiebra, liquidación o un procedimiento similar, en el que la información personal en poder de CarrierHQ sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentre entre los activos transferidos. Sin embargo, podemos divulgar información de visitantes y usuarios no identificables personalmente a terceros para fines de marketing, publicidad o cualquier otro propósito comercial, sin restricción.

Links

El Servicio puede contener enlaces a sitios web, servicios y anuncios de terceros para terceros (colectivamente, "Sitios y anuncios de terceros"). Dichos sitios y anuncios de terceros no están bajo nuestro control y no somos responsables de los sitios y anuncios de terceros. Proporcionamos estos Sitios y anuncios de terceros solo para su conveniencia y no revisamos, aprobamos, supervisamos, respaldamos, garantizamos ni hacemos ninguna representación con respecto a los Sitios y anuncios de terceros. Utiliza todos los sitios y anuncios de terceros bajo su propio riesgo. Cuando hace clic en un enlace a un Sitio y anuncio de terceros, se aplican los términos y políticas de terceros aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos de terceros. Debe realizar cualquier investigación que considere necesaria o apropiada antes de proceder con cualquier transacción relacionada con dichos Sitios y anuncios de terceros.

Privacidad de los niños

Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante. Nuestro Servicio no está dirigido ni destinado para uso de niños menores de 18, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 sin obtener el consentimiento de los padres. Si es menor de dieciocho años, no puede acceder ni utilizar el Servicio (que incluye descargar y usar la Aplicación). Si usted es padre o tutor y descubre que su hijo menor de 18 ha obtenido una cuenta o está utilizando el Servicio, avísenos de dicho uso por correo electrónico a support@CarrierHQ.com para que podamos finalizar dicho uso y eliminar la información de identificación personal de ese niño de nuestros sistemas.

Retención de información personal

La información personal se almacenará durante el tiempo que sea necesaria para cumplir con nuestras necesidades comerciales legítimas o para los fines para los cuales se recopiló, o durante el período requerido por la ley.

Transferencias de datos a países fuera de la UE / EEE

Los datos ingresados ​​en nuestro sitio web pueden transferirse a un servidor en los EE. UU. Y almacenarse allí. Sus datos pueden ser utilizados (consulte la sección anterior “¿Cómo usamos esta información?”) Por la Compañía y sus divisiones, sociedades de cartera, subsidiarias y afiliadas, u otras entidades fuera de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE) incluso en los EE. UU. Tenga en cuenta que en países fuera del país en el que vive, y en particular fuera de la UE / EEE, podría aplicarse un estándar diferente de protección de datos que el estándar al que está acostumbrado en su propio país. Al completar y enviar el formulario de contacto en nuestro sitio web, usted reconoce y acepta que los datos pueden transferirse a través de las fronteras internacionales, incluso a países fuera de la UE / EEE.

Divulgación de información personal a terceros

Cualquier información personal que nos proporcione se utilizará únicamente para nuestros fines. La información personal no se compartirá con individuos u otras compañías que no sean las mencionadas en esta Política de privacidad.

Exclusión de comunicaciones

Para modificar sus suscripciones de correo electrónico, anule la suscripción directamente del mensaje de correo electrónico que recibió. Permítanos un período de tiempo razonable para completar su solicitud y tenga en cuenta que, debido a los cronogramas de producción de correo electrónico, puede continuar recibiendo temporalmente correos electrónicos que ya estaban en producción al momento de solicitar la cancelación de la suscripción. Tenga en cuenta que podemos mantener información sobre una comunicación individual para el mantenimiento de registros.

Preguntas y Comentarios

Agradecemos sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre la privacidad, que puede enviar por correo electrónico a support@CarrierHQ.com. Sin embargo, al enviarnos cualquier comentario, sugerencia, informe de errores del sistema y otra información o ideas con respecto al Servicio (“Comentarios”), nos asigna todos los derechos sobre dichos Comentarios y acepta que tendremos el derecho de usar dichos Comentarios e información relacionada de cualquier manera que consideremos apropiada. Sin limitar lo anterior, dicha asignación de derechos se aplica a cualquier testimonio que usted brinde. Trataremos cualquier comentario que nos proporcione como no confidencial y no patentado. Usted acepta que no nos enviará ninguna información o idea que considere confidencial o de propiedad exclusiva.

Solo política en línea

Esta Política de privacidad se aplica solo a la información recopilada a través del Servicio. Esta Política de privacidad no se aplica a la información que recopilamos fuera de línea o que usted proporciona o es recopilada por un tercero.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si modificamos la Política de privacidad, la pondremos a disposición a través del Servicio. Todas esas modificaciones, actualizaciones y enmiendas entran en vigencia inmediatamente después de la notificación de las mismas, que podemos proporcionar por cualquier medio, incluida, entre otras, la publicación de una versión revisada de esta Política de privacidad u otro aviso en el Servicio. Nos esforzaremos por notificarle dichos cambios a través del correo electrónico o un mensaje a través del Servicio, pero no seremos responsables de ningún incumplimiento. Debe ver esta Política de privacidad a menudo para mantenerse informado de los cambios que puedan afectarlo, ya que el uso continuado del Servicio significa su consentimiento continuo a esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad no tiene la intención y no crea ningún derecho contractual u otro derecho legal en nombre de ninguna de las partes.

Usted es responsable de garantizar que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted y de visitar periódicamente esta política de privacidad para verificar cualquier cambio.

Incumplimiento de datos

Si bien se toman todas las medidas y esfuerzos para reducir el riesgo de violaciones de datos, contamos con controles y procedimientos específicos para tales situaciones, junto con los procedimientos que se requieren para hacer notificaciones a la Autoridad de Supervisión relevante y a los interesados ​​(cuando corresponda).

Contacto

Para comentar o hacer preguntas sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

CarrierHQ
155 E. Market St. Ste 220

Indianapolis, Indiana 46204
Correo electrónico: support@CarrierHQ.com

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