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CarrierHQ - Condiciones de uso 

 

CarrierHQ LLC ("CarrierHQ") opera www.carrierhq.com, www.my.carrierhq.comy todos los subdominios. Al visitar el sitio web de CarrierHQ, los portales web y / o la aplicación (en conjunto, la "Plataforma") en cualquier momento, usted y su empleador o la entidad que representa ("Usuario") por la presente acuerdan estar sujetos a los siguientes términos de uso. ("Términos de Uso"). Si acepta y / o ejecuta en nombre de su empleador u otra entidad, declara y garantiza que tiene la autoridad legal total para obligar a su empleador o dicha entidad a estos Términos de uso. Al aceptar estos Términos de uso y / o utilizar la Plataforma, el Usuario acepta que estos Términos de uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante.  SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE USO O EL CONSENTIMIENTO DEL TRANSPORTADOR PARA HACER NEGOCIOS ELECTRÓNICAMENTE, NO USE LA PLATAFORMA O LOS SERVICIOS. 

  • Visión de conjunto.  
  • Los servicios" incluir (i) CarrierHQ; (ii) Servicios de seguros; (iii) Factoring; (iv) Servicios de formación; (v) Servicios de combustible; (vi) Servicios ELD; (vii) otros servicios disponibles ahora o en el futuro a través o conectados a la Plataforma. No todos los servicios están disponibles para todos los usuarios.     
  • Elegibilidad.  Los usuarios deben tener al menos 18 años para utilizar la Plataforma y / o los Servicios y la Plataforma y / o los Servicios están destinados únicamente a fines comerciales o comerciales. Al aceptar los Términos de uso, usted declara y garantiza que: (i) tiene al menos 18 años de edad; (ii) que no ha sido previamente suspendido o eliminado de la Plataforma y / o Servicios; y (iii) que su registro y / o uso de la Plataforma y / o Servicio cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • Creando una cuenta. Para utilizar los Servicios, un Usuario debe registrarse para obtener una cuenta ("Cuenta") a través del sitio web en www.carrierhq.com; www.my.carrierhq.com; o la aplicación CarrierHQ y proporcione cierta información según lo solicite el formulario de registro. CarrierHQ puede registrar una cuenta en nombre del usuario sujeto a que el usuario valide la cuenta. El usuario declara y garantiza que toda la información enviada es veraz y precisa en el momento en que se envía y / o valida. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta. El usuario acepta notificar inmediatamente a CarrierHQ sobre cualquier uso no autorizado, o sospecha de uso no autorizado, de la Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. CarrierHQ no es responsable de ninguna pérdida o daño que surja del incumplimiento por parte del Usuario de estos requisitos.
  • Prestación de los servicios. Para usar los Servicios, el Usuario necesita hardware, software y, en algunos casos, acceso a Internet compatibles; El rendimiento de los Servicios puede verse afectado por estos factores.
  • Uso de servicios de terceros. CarrierHQ no proporciona algunos de los Servicios. Como tal, con respecto a dichos servicios, CarrierHQ sirve simplemente como un conducto a través del cual un Usuario puede comprar, licenciar u obtener su uso. CarrierHQ no se responsabiliza ni ofrece garantías con respecto a los servicios prestados por otros proveedores de software de terceros ("Proveedores de terceros"). Al utilizar uno de estos Servicios, el Usuario acepta que podemos transferir los datos relevantes al Proveedor Tercero. Para evitar dudas, las disposiciones de estos Términos de uso se aplican igualmente a los Servicios proporcionados por Proveedores externos, así como a los Servicios proporcionados directamente por CarrierHQ. Para acceder a ciertos Servicios, es posible que el Usuario deba pagar tarifas a Proveedores Terceros y aceptar sus términos y condiciones contractuales. Estas tarifas y el cumplimiento de los términos contractuales son entre el Usuario y / o el Proveedor Tercero. El Proveedor Tercero es el único responsable de su contenido, garantías y reclamos que el Usuario pueda tener, de acuerdo con estos Términos de Uso.
  • Restricciones geográficas - La Plataforma, y ​​cierto contenido disponible dentro de la Plataforma, incluidos los Servicios específicos, actualmente están disponibles solo en ciertos estados de EE. UU. Usted acepta que no presentará ninguna información falsa, inexacta o engañosa en un esfuerzo por falsificarse como residente de un estado o país admitido, y no intentará eludir ninguna restricción en el acceso o la disponibilidad de la Plataforma o los Servicios.
  • Inaplicabilidad de otros términos de uso. Los términos y condiciones de cualquier documento transaccional o específico del envío, incluido cualquier conocimiento de embarque, recibo de muelle o documentación similar intercambiada en relación con un envío ofrecido por un remitente o transportado por el Usuario, no se aplicarán a ningún servicio realizado por CarrierHQ o cualquier otro. Proveedor de terceros y no será vinculante ni aplicable a CarrierHQ. 
  • Servicios basados ​​en la localización. CarrierHQ proporciona funciones basadas en la ubicación del Usuario y / o ciertos datos de comportamiento con respecto a un Usuario, incluido el dispositivo de registro electrónico de un Usuario ("ELD"). Para utilizar las funciones de CarrierHQ, incluidos, entre otros, los Servicios de seguros, el Usuario debe permitir y también exigir a sus conductores que permitan a CarrierHQ acceder a la información de ubicación y comportamiento generada por ELD ("Datos ELD"). Al optar por utilizar los Servicios, usted otorga a CarrierHQ una licencia irrevocable, mundial, no exclusiva y totalmente pagada para almacenar, usar y sublicenciar Datos ELD, incluido el derecho a compartir los Datos ELD con un proveedor externo para el desempeño del Servicio (s).   
  • Área de servicio / Interrupciones. Dado que la Plataforma está basada en Internet, puede verse interrumpida o afectada negativamente por elementos fuera del control de CarrierHQ. CarrierHQ no es responsable ante el Usuario por interrupciones o problemas con la Plataforma y / o Servicios causados ​​por actos de cualquier organismo gubernamental, guerra, insurrección, sabotaje, conflicto armado, embargo, incendio, inundación, huelga u otro disturbio laboral, interrupción o retraso en el transporte, falta de disponibilidad o interrupción o retraso en las telecomunicaciones o servicios de terceros obtenidos por usted o CarrierHQ, ataques de virus o piratas informáticos, falla de software de terceros (incluidos, entre otros, software de comercio electrónico, pasarelas de pago, chat, estadísticas o guiones gratuitos) o incapacidad para obtener materias primas, suministros o energía utilizada en los equipos necesarios para los Servicios; falla de los circuitos de acceso a la red de computadoras de CarrierHQ; Problemas de DNS; problemas con FTP, POP3, SMTP o cualquier elemento relacionado con su acceso a los Servicios; sus actos u omisiones (o actos u omisiones de otras personas involucradas o autorizadas por usted, incluidos, entre otros, codificación o scripts personalizados (p. ej., COI, Perl, HTML, ASP, etc.), cualquier negligencia, mala conducta intencional o uso de Servicios que infringen este Acuerdo; entrega y transmisión por correo electrónico o correo web; o interrupciones en otras partes de Internet que dificultan el acceso a la Plataforma y / o Servicios. 
  • Dispositivo móvil. Para acceder a ciertos Servicios, se le puede solicitar al Usuario que pague las tarifas impuestas por su proveedor de servicios inalámbricos, incluidos, entre otros, mensajes de texto SMS, tarifas de servicios de datos o WAP, roaming, tiempo de transmisión, exceso de minutos o tarifas de datos en exceso para acceder a Los servicios y todas esas tarifas son responsabilidad exclusiva del Usuario y usted acepta el uso del presente. 
  • Cambios / actualizaciones a los servicios. CarrierHQ puede modificar o cambiar los Servicios y cualquier tarifa relacionada (como se define a continuación) con un aviso de 14 días al Usuario. CarrierHQ le notificará a través del correo electrónico proporcionado por usted durante el registro. El uso continuado del usuario después de que se realicen dichas modificaciones o cambios constituye su aceptación de dicho Servicio y / o tarifas. 
  • Servicios
  • Servicios de seguros.   
        1. Si el Usuario utiliza los Servicios de seguros ofrecidos por Proveedores externos, el Usuario deberá al Proveedor externo las cantidades acordadas entre las partes. CarrierHQ puede recibir reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones de terceros proveedores de seguros en relación con las compras realizadas por el usuario, el usuario acepta que CarrierHQ puede retener el 100% de esos montos. Si el Usuario elige descontinuar los servicios relacionados con seguros ofrecidos a través de CarrierHQ, ciertas pólizas de seguro vigentes expirarán en sus propios términos una vez que las primas ya no se paguen (es decir, generalmente al final del día), momento en el cual el Usuario es responsable de obtener de forma independiente cualquier cobertura que requiera otras pólizas incluirá un período de cancelación. Los Servicios de seguros están sujetos a los términos y condiciones de los Proveedores externos que ofrecen los Servicios de seguros y CarrierHQ no es un corredor de Servicios de seguros.  
        2. El pago de los servicios de seguros puede completarse a través de CarrierHQ Factoring o Deducciones ACH. Los servicios de seguros, incluido el grupo de retención de riesgos de flotas pequeñas de Aon, tienen múltiples opciones de pago elegibles en el momento de la vinculación. CarrierHQ no cobra una tarifa de ACH por la opción de pago anual único, pero cobrará la tarifa de ACH por cualquier contribución de recuperación según el factoring de CarrierHQ. Todas las demás deducciones de ACH están sujetas a la tarifa de ACH.     
  • Servicios de combustible. Si el Usuario utiliza un programa de combustible de CarrierHQ, el Usuario acepta los términos del Proveedor externo. Si el Usuario elige utilizar los Servicios de Combustible a través de CarrierHQ, se le cobrará una Tarifa de Servicios de Combustible mensual identificada por el Proveedor Tercero, a menos que se indique lo contrario y / o la tarifa de carga de CarrierHQ según lo designado en la Plataforma ("Tarifa de Carga de Combustible") el proveedor externo Comdata Network, Inc. ("Comdata") proporcionará tarjetas de combustible y ComCheck sujeto a los términos y condiciones de Comdata con el usuario. Los detalles sobre el Programa de Combustible están disponibles directamente en Comdata. CarrierHQ puede recibir reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones de Comdata en relación con las compras de combustible realizadas por el Usuario; El usuario acepta que CarrierHQ puede retener el 100% de esos montos. 
  • Servicios de formacion
        1. CarrierHQ brinda acceso a ciertos servicios para obtener y administrar formaciones comerciales, cumplimiento y registro de autoridad operativa a través de un proveedor externo Legalinc.com, Inc. ("Servicios de formación") sujeto a los términos y condiciones de Legalinc.com en https://legalinc.com/terms-and-conditions/. Los servicios de formación incluyen un portal legal en línea para brindar a los usuarios una comprensión general de la ley y proporcionar una solución de software automatizada a los usuarios que elijan preparar sus propios documentos legales. En ningún momento CarrierHQ revisa las respuestas del Usuario por suficiencia legal, saca conclusiones legales, brinda asesoramiento legal, opiniones o recomendaciones sobre sus derechos legales, recursos, defensas, opciones, selección de formas o estrategias, o aplica la ley a los hechos de su situación particular. Ni CarrierHQ ni Legalinc son firmas de abogados y no pueden realizar servicios prestados por un abogado. CarrierHQ, Legalinc y los servicios de formación no son sustitutos de los consejos o servicios de un abogado.
        2. La ley es un asunto personal y ninguna información general o herramienta legal como los Servicios de formación puede adaptarse a todas las circunstancias. Además, la información legal contenida en los Servicios de formación no es un consejo legal y no se garantiza que sea correcta, completa o actualizada. Por lo tanto, si el Usuario necesita asesoramiento legal para un problema específico del Usuario, o si el problema específico del Usuario es demasiado complejo para ser abordado por nuestras herramientas, el Usuario debe consultar a un abogado autorizado en su área.
        3. Los Servicios de formación no están destinados a crear ninguna relación abogado-cliente, y el uso de los Servicios de formación por parte del Usuario no crea ni creará una relación cliente-abogado entre el Usuario y CarrierHQ o Legalinc. En cambio, el Usuario es y representará al Usuario en cualquier asunto legal que el Usuario emprenda a través de los Servicios de Formación.
  • Servicios ELD.  CarrierHQ proporciona acceso y es revendedor de los ELD de Geotab. Al comprar un ELD, un arnés y / o un servicio mensual ("Servicio ELD") a través de CarrierHQ, usted reconoce que el Servicio ELD lo proporciona un proveedor externo. El proveedor externo del servicio ELD es Geotab Inc. ("Geotab") y la compra y / o el servicio se rigen por las Acuerdo de usuario final. El precio de Geotab ELD para la cantidad solicitada (“Precio del dispositivo”) es el siguiente: a) 1-5 Dispositivos Geotab: $ 82.34 cada uno más impuestos; b) 6-10 dispositivos Geotab: $ 76.34 cada uno más impuestos; yc) 10-20 dispositivos Geotab: $ 68.34 más impuestos. CarrierHQ facturará un cargo de servicio mensual por cada dispositivo según el nivel de servicio elegido: Planes regulatorios = $ 18.99 y Planes ProPlus = $ 23.99 (“Tarifa de servicio mensual”). La falta de pago de la Tarifa de servicio mensual puede resultar en la terminación de los Servicios de ELD y la pérdida de cualquier dato. El precio del dispositivo y la tarifa de servicio mensual no son reembolsables. CarrierHQ se reserva el derecho de cambiar, a su sola discreción, la Tarifa de servicio mensual, siempre y cuando se dé aviso previo a los operadores participantes. El Servicio ELD es proporcionado por Geotab mes a mes, y Carrier puede cancelarlo enviando un correo electrónico a CarrierHQ a info@carrierhq.com. CarrierHQ puede ofrecer determinadas promociones de vez en cuando a nuevos clientes. Estas promociones incluirán términos y condiciones adicionales.  
  • Otros servicios del mercado. Se pueden ofrecer otros Servicios de Marketplace al Usuario de vez en cuando a través de la Plataforma. El usuario acepta todas las obligaciones de los términos y condiciones, incluidas las tarifas, con el proveedor externo. El usuario comprende que CarrierHQ puede recibir reembolsos, descuentos u otras contraprestaciones de dichos proveedores externos y el usuario acepta que CarrierHQ puede retener el 100% de esos montos.
  • Plazo y cancelación. A menos que un Servicio requiera o modifique lo contrario, los Servicios del Usuario comenzarán con su aceptación de los Términos de Uso y continuarán mes a mes hasta que usted, el Proveedor Tercero o CarrierHQ los cancele, como se establece en este documento. Cualquier cancelación entrará en vigor de acuerdo con el plazo del Servicio y cesará todo acceso al Servicio. Si su Servicio se suspende o cancela, el Usuario seguirá siendo responsable del pago de todos los saldos pendientes acumulados hasta la fecha de cancelación, incluidas las tarifas descritas en este documento u otras tarifas cobradas por el Proveedor externo. La rescisión de la cuenta desencadenará automáticamente la rescisión en virtud de los Servicios de terceros proveedores y puede resultar en la cancelación de la aceleración de los pagos por dichos Servicios. Tendrá derecho, en cualquier momento, a cancelar determinados Servicios mediante notificación a CarrierHQ. Tras dicha notificación, no recibirá un reembolso de las tarifas pagadas o las tarifas adeudadas durante el mes en que se canceló el Servicio y cualquier pago adicional se deducirá de la Cuenta de reserva de CarrierHQ. Cualquier fondo restante en la Cuenta de reserva de CarrierHQ después de que se hayan pagado todas las tarifas a CarrierHQ y / o Proveedores externos se devolverá al Usuario dentro de los treinta (30) días.    
  • Tarifas y cargos de CarrierHQ
  • En general. Para pagar todas las tarifas y cargos por el uso de los Servicios, un Usuario deberá (i) proporcionar a CarrierHQ una tarjeta de crédito válida; (ii) establecer una transferencia electrónica de fondos a CarrierHQ (“Pagos ACH”); (iii) establecer Factoring; o (iv) aceptar pagar directamente al Proveedor Tercero, si está disponible (“Pago Directo”). Todas las suscripciones, transacciones y / o ventas elegidas o utilizadas por el Usuario se consideran definitivas.  
  • Acceso a la plataforma.  
        1. El acceso a la plataforma CarrierHQ requiere el pago de una tarifa de software como servicio ("Tarifa SAAS"). Todas las tarifas de SAAS se divulgarán al usuario y, a menos que se indique lo contrario, las tarifas de SAAS vencen antes de que se proporcione el servicio e incluirán todos los impuestos sobre las ventas aplicables, y CarrierHQ o su proveedor externo designado le facturarán y tramitarán las transacciones. . Todos los Servicios con una tarifa mensual por usuario tendrán una renovación automática y, a menos que se cancele o se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período actual, la cuenta que proporcionó para fines de pago se facturará automáticamente al final de cada período mensual hasta que finalice el Servicio. CarrierHQ se reserva el derecho de ajustar las Tarifas de SAAS (incluida la adición de una tarifa) con siete (7) días de notificación al Usuario.   
        2. Cualquier renovación de su suscripción se facturará a las Tarifas aplicables vigentes en el momento de la renovación. No recibirá extractos de facturación. Usted puede acceder a los extractos de facturación y la renovación automática en los Servicios y dichos estados, si los hubiera, contendrán las Tarifas SAAS cobradas y la fecha de dicho cargo. Cualquier pregunta o reclamo con respecto a la facturación puede dirigirse al servicio al cliente de CarrierHQ. Si desea disputar un cargo en su factura, llame al servicio al cliente de CarrierHQ dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha de vencimiento del cargo en cuestión; de lo contrario, renuncia a su derecho a disputar el cargo. Nos reservamos el derecho de renunciar a todo o parte de las Tarifas de SAAS a nuestra discreción, lo que incluye, entre otros, la exención de la tarifa para cualquier usuario que elija CarrierHQ Factoring.  
  • Tarjeta de crédito / transacciones de débito. Para las transacciones con tarjeta, el Usuario reconoce que CarrierHQ utiliza los servicios proporcionados por Stripe, Inc. para el procesamiento de pagos de transacciones con tarjeta de crédito. Al utilizar dichos servicios, el Usuario acepta la Política de privacidad y los Términos de uso de Stripe, Inc., que se encuentran en https://stripe.com/us/legal. CarrierHQ se reserva el derecho de cobrar una tarifa por procesar transacciones con tarjeta de crédito.  
  • Factorización.  Para las deducciones realizadas a través de Factoring con CarrierHQ Factoring o con un CarrierHQ Certified Factor ("CarrierHQ Factoring"), el Usuario reconoce que sus pagos de CarrierHQ Factoring provendrán de un porcentaje de las facturas brutas compradas por el CarrierHQ Certified Factor ("Deducción porcentual") . La Deducción porcentual se establecerá en una cantidad suficiente para satisfacer primero las Cuotas, como se define a continuación, que vencen y luego llenar una Cuenta de Reserva de CarrierHQ. El usuario reconoce que su pago se rige por el acuerdo entre el usuario y CarrierHQ Factoring y que la deducción porcentual se puede ajustar mediante notificación de CarrierHQ a CarrierHQ Factor. Si quedan fondos insuficientes al final del tercero (3rd) semana de un mes, se utilizará el método de pago ACH para satisfacer la diferencia. CarrierHQ puede, a su discreción, reducir la Deducción porcentual si la cantidad de fondos excede los fondos necesarios para llenar la Cuenta de reserva de CarrierHQ.  
  • Deducciones ACH.  Para establecer servicios de seguro y / u otros servicios utilizando deducciones de pago ACH (incluyendo Factoring), un usuario debe vincular su cuenta bancaria a través de un proveedor externo, Plaid, Inc., incluyendo la aceptación de los términos de uso de Plaid en www.plaid.com/legal. Al proporcionar la información y elegir un Servicio, el Usuario autoriza a CarrierHQ a debitar / acreditar automáticamente su cuenta (esto incluye la autorización para revertir cualquier ingreso realizado por error (crédito)). La autoridad permanecerá en vigor hasta que el Usuario proporcione un aviso por escrito para cancelar el Servicio que vincula la Deducción ACH. El Usuario acepta que dicha autoridad renuncia a su derecho a disputar cualquier cargo relacionado con los Servicios elegidos por el Usuario y el Usuario es responsable de todos los costos, tarifas y cargos en los que incurra CarrierHQ debido al cobro de un pago fallido o cargo en disputa, incluido un abogado razonable. Tarifa. Con la excepción de los servicios de seguros para un pago anual único, CarrierHQ cobrará una tarifa de SAAS que incluye una tarifa de procesamiento para la deducción de ACH. Para cualquier pago adicional requerido debido a servicios adicionales, se cobrará la implementación de un plan de pago y / o una tarifa de procesamiento adicional de $ 15 por deducción ACH, a menos que CarrierHQ indique lo contrario. El usuario es responsable de todos los cargos cobrados por el banco del usuario, incluidos, entre otros: sobregiros, fondos insuficientes, suspensión de pago, etc.      
  • Transacciones de pago directo. Si lo habilita un Proveedor externo en el Portal, el Usuario reconoce que cualquier tarifa o cargo cobrado por el Proveedor externo es responsabilidad del Usuario y puede ser adeudado antes de la prestación del Servicio por parte del Proveedor externo. Todos los pagos realizados directamente al Proveedor externo se realizarán de acuerdo con los términos y condiciones del Proveedor externo.
  •  Cuenta de reserva CarrierHQ. La mayoría de los Servicios requieren el pago por adelantado y se deducirán por adelantado para llenar una cuenta para el Usuario como pago anticipado de los Servicios ("Cuenta de reserva de CarrierHQ"). La Cuenta de reserva de CarrierHQ equivale aproximadamente a una vez y media (1.5) veces la Cuota y / o el monto de los gastos estimados adeudados en el mes siguiente por los Servicios, lo que sea mayor. Para llenar la Cuenta de Reserva de CarrierHQ, el Usuario autoriza por la presente las deducciones a través de Factoring o Deducciones ACH. La Cuenta de reserva de CarrierHQ se utilizará para pagar los Servicios en el siguiente orden: 1) Servicios de seguros; 2) Tarifas de CarrierHQ; 3) Factoring; 4) Servicios de combustible; 5) Servicios ELD; y 6) otros Servicios.           
  • Términos generales.
  • Licencias Las licencias para usar los Servicios son proporcionadas por CarrierHQ o por terceros. CarrierHQ no es parte de ningún contrato o acuerdo de usuario entre el Usuario y cualquier Proveedor de terceros. El proveedor externo es el único responsable de su contenido, garantías y reclamos que el usuario pueda tener, de conformidad con estos Términos de uso.
  • Apoyar. CarrierHQ es responsable de proporcionar asistencia para los servicios que presta directamente o según lo exija la ley aplicable. Los proveedores externos son los únicos responsables de brindar asistencia para los servicios de terceros.
  • Ley aplicable y elección del foro. Estos Términos de uso y cualquier acción relacionada con ellos o relacionada con la Plataforma y / o los Servicios se regirán, controlarán, interpretarán y definirán según las leyes vigentes en el Estado de Indiana, independientemente de los principios de conflictos de leyes. En la medida en que se permita que cualquier acción relacionada con cualquier disputa en virtud del presente documento se presente ante un tribunal de justicia, dicha acción estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Marion, Indiana, y usted se somete irrevocablemente a jurisdicción personal en dichos tribunales. La Convención de las Naciones Unidas sobre la Venta Internacional de Bienes está explícitamente excluida de este Acuerdo.
  • Cambios de contrato. CarrierHQ se reserva el derecho de agregar términos o condiciones nuevos o adicionales sobre el uso de los Servicios por parte del Usuario. Dichas modificaciones y términos y condiciones adicionales entrarán en vigencia de inmediato y se incorporarán a estos Términos de uso. El uso continuado de los Servicios por parte del usuario se considerará como aceptación de los términos modificados o adicionales.
  • Propiedad intelectual.  El usuario acepta que los Servicios contienen información y material de propiedad de CarrierHQ, sus otorgantes de licencias o de terceros, y están protegidos por la propiedad intelectual aplicable y otras leyes, incluidos los derechos de autor. El usuario no puede usar dicha información o materiales de propiedad, excepto para el uso de los Servicios de conformidad con estos Términos de uso. El nombre "CarrierHQ" y otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos de CarrierHQ utilizados en relación con los Servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de CarrierHQ. El usuario no tiene derecho ni licencia con respecto a ninguna de las marcas comerciales mencionadas.
  • Terminación de los servicios. Si el Usuario falla, o CarrierHQ sospecha que el Usuario no ha cumplido con cualquiera de las disposiciones de estos Términos de uso, CarrierHQ puede, sin previo aviso al Usuario: (i) desactivar la Cuenta del Usuario; y / o (ii) impedir el acceso del Usuario a los Servicios. CarrierHQ se reserva además el derecho de modificar, suspender o descontinuar los Servicios en cualquier momento con o sin notificación al Usuario, y CarrierHQ no será responsable ante el Usuario ni ante ningún tercero si ejerce dichos derechos. El usuario es responsable de todas las tarifas y / o gastos adeudados por los Servicios.  
  • Descargo de responsabilidad de garantías; Limitaciones de responsabilidad

CarrierHQ no garantiza, declara ni garantiza que el uso de los Servicios por parte del Usuario sea ininterrumpido o esté libre de errores, y el cliente acepta que, de vez en cuando, CarrierHQ puede eliminar los Servicios por períodos de tiempo indefinidos o limitar o deshabilitar el acceso del Usuario. a los servicios.

El uso o la incapacidad del usuario de usar los Servicios es bajo su propio riesgo. Los Servicios se proporcionan "tal cual", "con todas las fallas" y "según esté disponible" para el uso del Usuario, sin garantías de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, y no infracción.

En ningún caso CarrierHQ, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas o licenciantes serán responsables de los daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes relacionados con el uso de los Servicios por parte del Usuario, incluidos , pero no limitado a, cualquier error u omisión, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de los Servicios, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios, incluso si se le informa de su posibilidad. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones, la responsabilidad de CarrierHQ se limitará en la medida en que dicha limitación esté permitida por la ley

El envío de información por parte del Usuario en relación con los Servicios es su exclusivo riesgo, y el Usuario por la presente exime a CarrierHQ de toda responsabilidad ante el cliente por cualquier pérdida o responsabilidad relacionada con dicha información.

CarrierHQ no declara ni garantiza que los Servicios estarán libres de pérdida, corrupción, ataque, virus, interferencia, piratería u otra intrusión de seguridad, y el cliente por la presente exime a CarrierHQ de cualquier responsabilidad relacionada con los mismos. 

  • Renuncia e indemnización.  El usuario acepta, en la medida permitida por la ley, indemnizar y eximir de responsabilidad a CarrierHQ, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas y otorgantes de licencias con respecto a cualquier reclamo que surja del incumplimiento por parte del usuario de estos Términos de uso, uso del usuario. de los Servicios, o cualquier acción tomada por CarrierHQ como resultado de su hallazgo o decisión de que se ha producido una violación de estos Términos de uso. El Usuario no demandará ni recuperará ningún daño de CarrierHQ, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas y otorgantes de licencias como resultado de su decisión de eliminar o negarse a procesar cualquier información, de cancelar el acceso del Usuario a los Servicios, o tomar cualquier otra medida durante la investigación de una presunta infracción o como resultado de la conclusión de CarrierHQ de que se ha producido una infracción de estos Términos de uso. Esta disposición de exención e indemnización se aplica a todas las violaciones descritas o contempladas en estos Términos de uso. Además, el Usuario acepta, en la medida permitida por la ley, indemnizar y mantener a CarrierHQ, sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, indemnes con respecto a cualquier reclamo que afirme que CarrierHQ es el empleador directo o conjunto del Usuario o cualquiera de los trabajadores del Usuario.
  • Haciendo negocios electrónicamente. El usuario y CarrierHQ aceptan recibir comunicaciones entre ellos en forma electrónica y acuerdan que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que CarrierHQ proporciona al usuario satisfacen electrónicamente cualquier requisito legal que tales comunicaciones cumplirían si fuera estar en una copia impresa, siempre que el remitente de la comunicación electrónica pueda autenticarse utilizando medios comercialmente razonables.
  • Otras disposiciones.  Estos Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y CarrierHQ que rige el uso de los Servicios por parte del Usuario, y reemplaza cualquier acuerdo anterior con respecto al mismo tema entre el Usuario y CarrierHQ. El usuario también puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que pueden aplicarse cuando se utilizan Servicios de terceros. Si alguna parte de estos Términos de uso se considera inválida o inaplicable, esa parte se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la mayor medida posible, la intención original de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor. y efecto. El hecho de que CarrierHQ no haga cumplir cualquier derecho o disposición en estos Términos de uso no constituirá una renuncia a tal o cualquier otra disposición. CarrierHQ no será responsable por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones bajo estos Términos de uso que resulten de causas fuera del control de CarrierHQ. El Usuario acepta cumplir con todas las leyes, estatutos, ordenanzas y reglamentos locales, estatales, federales y nacionales que se aplican al uso de los Servicios por parte del Usuario, incluida la prestación de servicios de transporte de conformidad con los mismos. Todas las referencias monetarias se realizan en dólares estadounidenses ($).
  • Arbitraje.  SI ALGUNA DE LAS PARTES LO SOLICITA, LA OTRA PARTE ACEPTA ARBITRAR TODAS LAS DISPUTAS Y RECLAMOS QUE SURJAN O ESTÁN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO. SI CUALQUIERA DE LAS PARTES BUSCA RESOLVER UNA CONTROVERSIA MEDIANTE ARBITRAJE, ESA PARTE DEBE ENVIAR PRIMERO A LA OTRA PARTE, POR CORREO CERTIFICADO, UN AVISO ESCRITO DE INTENCIÓN DE ARBITRAJE. SI LAS PARTES NO LLEGAN A UN ACUERDO PARA RESOLVER EL RECLAMO DENTRO DE LOS 30 DÍAS DESPUÉS DE RECIBIR LA NOTIFICACIÓN, CUALQUIERA DE LAS PARTES PUEDE INICIAR UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE CON LA ASOCIACIÓN DE ARBITRAJE AMERICANA (“AAA”) O EL FORO NACIONAL DE ARBITRAJE (“NAF”). CARRIERHQ LE REEMBOLSARÁ INMEDIATAMENTE POR CUALQUIER TARIFA DE ARBITRAJE Y, EXCEPTO LO DISPUESTO EN LA SIGUIENTE ORACIÓN, CARRIERHQ PAGARÁ TODAS LAS TARIFAS DE ADMINISTRACIÓN Y ÁRBITRO. SI EL ÁRBITRO ENCUENTRA QUE LA SUSTANCIA DEL RECLAMO QUE USTED HIZO O EL ALIVIO SOLICITADO POR USTED ES INCORRECTO O NO ESTÁ GARANTIZADO, SEGÚN LAS MEDIDAS DE LAS NORMAS ESTABLECIDAS EN EL REGLAMENTO FEDERAL DEL PROCEDIMIENTO 11 (B), ENTONCES CARRIERHQ PAGARÁ SOLO ESTAS TARIFAS SI LO REQUIEREN LAS REGLAS AAA O NAF. LAS PARTES ACUERDAN QUE, AL SUSCRIBIR ESTE ACUERDO, RENUNCIAN AL DERECHO A JUICIO POR JURADO. CADA PARTE PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER CLASE O PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE. ADEMÁS, LAS PARTES ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PUEDE CONSOLIDAR PROCEDIMIENTOS PARA MÁS DE LOS RECLAMOS DE UNA PERSONA, Y NO PUEDEN DE OTRO MODO PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE O COLECTIVO, Y QUE SI ESTA DISPOSICIÓN ESPECÍFICA SE ENCUENTRA INAPROBABLE DE ESTE ARBITRAJE, ENTONCES LA CLÁUSULA SERÁ NULA Y ANULADA.
  • Derecho a optar por no participar en el arbitraje. PUEDE EXCLUIRSE DE LA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE ANTERIOR. PARA EXCLUIRSE DE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE, DEBE ENVIAR A CARRIERHQ UN AVISO DE QUE NO DESEA QUE LA CLÁUSULA SE APLIQUE A ESTE ACUERDO. PARA QUE CUALQUIER OPT OUT SEA EFECTIVO, DEBE ENVIAR UN AVISO DE OPT OUT A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN POR CORREO REGISTRADO, DENTRO DE LOS 14 DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DE ESTE ACUERDO: 

CarrierHQ - EL ARBITRAJE SE SALE, 

155 E. Market St. Suite 220

Indianapolis, Indiana 46204

A la atención de: Legal

  • EN CASO DE QUE EL ARBITRAJE NO SEA APLICABLE Y EN RECONOCIMIENTO DE LOS COSTOS Y RETRASOS MÁS ALTOS QUE PUEDEN RESULTAR DE UN JUICIO CON JURADO, LAS PARTES RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO DE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, ACCIÓN O CAUSA DE ACCIÓN (A) QUE SURJA AQUÍ , O (B) DE CUALQUIER MANERA CONECTADA O RELACIONADA O INCIDENTAL A LAS NEGOCIACIONES DE LAS PARTES HERETO O CUALQUIERA DE ELLAS CON RESPETO HERETO, EN CADA CASO, YA SEA EXISTENTE AHORA O DESPUÉS QUE SURGIERA, Y YA SEA POR CONTRATO O AGRAVIO O DE OTRA MANERA; Y CADA PARTE ADEMÁS RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A CONSOLIDAR CUALQUIER ACCIÓN EN LA QUE SE HAYA RENUNCIADO A UN JUICIO POR JURADO CON CUALQUIER OTRA ACCIÓN EN LA QUE NO SE PUEDA O NO SE HAYA RENUNCIADO A UN JUICIO POR JURADO; Y CADA PARTE ACUERDA Y CONSENTIMIENTO POR LA PRESENTE QUE CUALQUIER RECLAMO, DEMANDA, ACCIÓN O CAUSA DE ACCIÓN SE DECIDIRÁ POR UN JUICIO JURADO SIN JURADO, Y QUE CUALQUIER PARTE PUEDE PRESENTAR UNA CONTRAPARTE ORIGINAL O UNA COPIA DE ESTA SECCIÓN ANTE CUALQUIER TRIBUNAL POR ESCRITO PRUEBA DEL CONSENTIMIENTO DE LAS PARTES HERETO A LA RENUNCIA A SU DERECHO A JUICIO POR JURADO. CADA PARTE RENUNCIA AL DERECHO DE LITIGAR ANTE LA CORTE CUALQUIER DISPUTA COMO UNA DEMANDA COLECTIVA, YA SEA COMO MIEMBRO DE UNA COLECCIÓN O COMO REPRESENTANTE, O ACTUAR COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO. USTED ACEPTA QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON SU USO DEL SERVICIO DEBE COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE LA CAUSA DE ACCIÓN SE CUMPLA. DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN ESTÁ PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de CarrierHQ o cualquiera de los términos a los que se hace referencia en este documento, comuníquese con CarrierHQ en info@carrierhq.com. 

CarrierHQ LLC

155 E. Market St. Suite 220

Indianapolis, Indiana 46204





Última actualización: septiembre 15, 2020

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